Servicio de Mantenimiento Audiovisual Profesional
600,00 €
Contrata con nosotros, para todo un año, un servicio técnico de mantenimiento y actualización de software y equipos.
El servicio de mantenimiento audiovisual profesional de Addiaudiovisual está diseñado para garantizar el correcto funcionamiento de tus equipos y sistemas audiovisuales a lo largo del tiempo. Ya sea que necesites mantenimiento preventivo, correctivo o soporte técnico especializado, nuestros técnicos cuentan con la experiencia y herramientas necesarias para mantener tus instalaciones operativas sin interrupciones.
Contamos con servicios de mantenimiento adaptados a cada cliente, desde revisiones programadas hasta intervenciones puntuales ante incidencias. El mantenimiento preventivo incluye chequeos periódicos de hardware y conexiones, ajustes y limpieza técnica para detectar fallos antes de que afecten al rendimiento de tus equipos. El mantenimiento correctivo, por su parte, se activa cuando se detecta una incidencia o fallo, permitiendo una respuesta rápida y eficaz para restablecer el funcionamiento lo antes posible.
- Garantía de todos los productos / 2 años.
- Mantenimiento gratuito, mientras dure el período de garantía.
- En caso de no disponer de Garantía por haber pasado los 2 años y necesitar servicio de soporte técnico, se facturará la cantidad de 100€/+ iva por atencion telefónica de hasta 1 hora.
- Transurrido este tiempo, se facturará a razón de 50€ +iva /media hora.
- El primer pago será por adelantado por PAYPAL, transferencia bancaria o Bizum.
¿Qué incluye?
- Soporte técnico telefónico de Software
- Soporte técnico telefónico de Hardware
- Actualizaciones de Software gratuitas
- Mano de obra de reparación de elementos de Hardware
- Acceso en remoto a los sistemas de TVPROMPT
- Asistencia técnica en horario laboral
- Si se desea 24/365: Consultar
- Todo ello durante el periodo de garantía extendida (3 años desde la compra).
- Para equipos o licencias fuera de garantía: Consultar
¿Se puede fraccionar el pago?
- No, el mantenimiento tiene un contrato anual, por lo que el pago se hará del importe completo de 600 € anuales.
No soy cliente ¿puedo contratarlo?
- Sí, si ya dispone de alguno de los equipamientos relacionados (TVPROMPT o TVPLAY) si todavía están en periodo de garantía extendida. Si algunos de los equipos o licencias de software tiene mas de 2 años: Consultar. NOTA: Si se dispone de dos o más productos, el contrato sería por cada producto. Por ejemplo, dos productos 600 € × 2 = 1.200 €
Reparación de equipos y sistemas
- Servicio técnico especializado para la reparación y el mantenimiento de equipos profesionales.
Actualización de software
- Nos encargamos de las actualizaciones y poner al día tu software con las últimas novedades y mejoras de seguridad.
